JARDno-2021-2185
Hallintosääntö § 45 liikelaitosjohtajan ratkaisuvalta ja taloudellinen toimintavalta palveluhankkeissa ja hankinnoissa alle 500 000 €
Järvenpään Vesi teki loppuvuonna 2021 hankintapäätöksen Vesitieto Oy:n toimittaman uuden laskutus- ja asiakastietojärjestelmän hankinnasta / toimitusjohtajan päätös §8 17.11.2021. Järjestelmän käyttöönottoprojekti ja tietokantojen konvertointi toteutettiin alkuvuonna 2022 ja järjestelmä kokonaisuudessaan otetiin tuotantokäyttöön kesäkuussa 2022.
Järjestelmää on kehitetty edelleen käyttöönoton jälkeen ja asiakkaan käyttöliittymään Vesitiliin on saatavilla uusia toimintaa tehostavia ja asiakkaita palvelevia ominaisuuksia. Järjestelmän käyttöönoton myötä on ilmennyt selkeä tarve lisäpalveluille asiakaspalvelun varmistamisen ja kehittämisen näkökulmasta. Lisäpalvelut parantavat asiakaspalvelua sekä tiedonvälitystä laitoksen ja asiakkaan välillä. Lisäpalvelut mahdollistavat myös uuden lainsäädännön mukaisen asiakkaalle tarkoitetun vedenkulutus- ja laskutustietojen tarkastelun ja vertaamisen.
Suomen Vesitieto Oy:n tuottamien ja hankittavien uusien lisäpalveluiden kokonaiskustannus vuosien 2023 - 2025 ajalta on 48 552 € (alv. 0%).
Vesitilin uudet toiminnallisuudet on esitetty lisäpalveluiden sopimusliiteluonnoksessa (Liite 10 / 29.5.2023).
Lain vesi-ja energiahuollon, liikenteen ja postipalvelujen alalla toimivien yksiköiden hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista 1398/2016 13§:n mukainen kynnysarvo tavara- ja palveluhankinnoille oli aiemman toimitusjohtajan päätöksen (§ 8 17.11.2021) mukaisesti 428 000 € (alv. 0%). Hankinnan kokonaiskustannus jää edelleen kynnysarvoa pienemmäksi. Hankinnan toteutunut arvo vuosille 2021 - 2025 on 371 284 € (alv. 0%). Lisäpalvelujen myötä kokonaiskustannus vuoden 2025 loppuun on 419 836 € (alv. 0%).
Päätän, että Suomen Vesitieto Oy:n Vesitiliin tuottamat lisäpalvelut / sopimusliitteen (Liite 10 / 29.5.2023) mukaiset ominaisuudet ja toiminnot hankitaan Suomen Vesitieto Oy:ltä. Lisäpalvelujen hankinnan kokonaisarvo on 48 552 € alv. 0%, laskettuna vuosien 2023 - 2025 ajalta. Tilaus on osa aiempaa palvelusopimuskokonaisuutta (aiempi päätös § 8 17.11.2021). Uusien lisäpalveluiden sopimusliite (Liite10 / 29.5.2023) liitetään sopimusliitteeksi. Sopimusliite allekirjoitetaan tämän päätöksen tultua lainvoimaiseksi.